Empresa: Universidad de Deusto.
Departamento unidad de calidad
Área: Sistemas de Gestión avanzados: Calidad, PRL, seguridad y salud laboral
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional colaborando en la implantación de sistemas de gestión.
Tareas:
Departamento unidad de calidad
Área: Sistemas de Gestión avanzados: Calidad, PRL, seguridad y salud laboral
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional colaborando en la implantación de sistemas de gestión.
Tareas:
- Implantación de los procesos del sistema de gestión de calidad de las facultades y áreas funcionales y servicios: participación en las reuniones de definición y diseño de nuevos procesos, realización de diagramas de procesos en la aplicación informática gestor de procesos, elaboración de fichas de procesos, procedimientos, formatos y diseño de formularios.
- Medición de la satisfacción de grupos de interés: envío de encuestas a estudiantes, entidades de prácticas, etc.
- Redacción de informes de medición de la satisfacción de grupos de interés (estudiantes, entidades de prácticas, etc.).
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
- Conocer la forma de desarrollar e implantar un sistema de gestión de calidad de acuerdo a las directrices de la agencia de calidad del sistema universitario vasco (Unibasq) y de la norma une-en iso 9001:2015.
- Utilizar una aplicación informática gestor de procesos para el diseño, implantación, seguimiento y mejora del sistema de gestión de calidad.
- Recogida, el tratamiento y la gestión de datos de la implantación de los procesos.
- Elaboración de los informes de satisfacción de los grupos de interés.
- Conocer la sistemática de realización de una auditoria interna del sistema de gestión de calidad.
Titulaciones afines: Graduados Universitarios
Idiomas: Se requiere euskera medio. Se valora inglés medio.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 4 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)
Dotación: 4656 € brutos
Lugar: Bilbao – Bizkaia
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