Departamento servicio técnico.
Área: Electricidad y electrónica, automatización
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en el Servicio Técnico y Servicio de Reposición de las máquinas expendedoras que nuestra empresa tiene en depósito en más de cien empresas o centros de diversa índole.
– Mantenimiento y reparación de pequeñas averías in situ. Solucionar las averías más usuales mediante corrección, reparación o sustitución de los componentes averiados.
– Montar y desmontar las diversas máquinas y sus componentes
– Reparar los componentes electro-mecánicos más complejos de las mismas que son objeto de reparación en nuestro taller
– Realizar la reposición de los productos en la ubicación de las máquinas en el cliente siguiendo los protocolos establecidos.
Conocimiento sobre tipos de máquinas expendedoras y funcionamiento general de las mismas.
Profundización en el funcionamiento de cada tipo de máquina (SAT).
Profundización en el funcionamiento del Servicio de Reposición de las máquinas.
Normas de atención al cliente.Al finalizar las prácticas debería ser capaz de:
– Montar y desmontar las diversas máquinas y sus componentes.
– Reparar los componentes electro-mecánicos más complejos de las mismas que son objeto de reparación en nuestro taller.
– Solucionar las averías más usuales mediante corrección, reparación o sustitución de los componentes que han dado origen a las mismas, tanto en nuestro taller como en la ubicación de las máquinas en el cliente.
– Realizar la reposición de los productos en la ubicación de las máquinas en el cliente siguiendo los protocolos establecidos.
– Seguir las normas de la empresa en lo que respecta a la atención al cliente.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia.
Capacidad de comunicación/trato con gente.
Capacidad de aprendizaje.
Requisitos del programa:
- Resides en: Arakaldo; Arrankudiaga; Arrigorriaga; Basauri; Etxebarri; Galdakao; Orduña; Orozko; Ugao-Miraballes; Zaratamo; Zeberio.
- Tienes entre 18 y 25 años.
- Inscripción en Lanbide.
- Tu formación se adapta al perfil ofertado por la empresa.
Titulaciones afines: Mantenimiento Electrónico, Mantenimientos Electromecánicos, Electricidad y electrónica
Competencias transversales requeridas:
Plantear preguntas y expresar ideas de forma clara, saber escuchar y comprender a otras personas (compañeros, clientes, proveedores, etc.).
Aprender y aplicar nuevos conocimientos y habilidades.
Entender las necesidades de la organización y del equipo e implicarse en su consecución.
Otros requisitos: Carnet de Conducir B1 (turismos).
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 6 meses de estancia en empresa (30 horas semanales).
Dotación: 4968 € brutos.
Lugar: Galdakao – Bizkaia.
>>> No cumples los requisitos del programa consulta otras prácticas de este perfil.
