Empresa: MANUFACTURAS GRE, S.A.
Departamento aftersales.
Área: Comercial y ventas.
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en el departamento de postventa realizando las siguientes tareas:
- Atención al cliente en Redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube..) respuesta a los comentarios de los usuarios.
- Gestión del chat de la empresa.
- Prestar apoyo a postventa.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Atención a usuarios antes de las venta.
Resolución de dudas e incidencias en mercados extranjeros.
Manejo de redes sociales.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Organización/planificación/ gestión.
Capacidad de comunicación/trato con gente.
Iniciativa/proactividad /automotivación.
Titulaciones afines: Gestión Comercial y Marketing, Comercio Internacional, Grado en ADE, Grado en Comunicación, Grado en Estudios (Filología) Francés, Grado en Lenguas Modernas y Gestión.
Competencias transversales requeridas:
Planificar las acciones necesarias para llegar a una meta, marcando pasos intermedios, plazos y resultados a obtener.
Aprender y aplicar nuevos conocimientos y habilidades.
Crear y aportar nuevas ideas y alternativas ante un problema.
Idiomas: Se requiere francés alto.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 6 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)
Dotación: 5400 € brutos
Lugar: Mungia – Bizkaia.
Accesibilidad: Necesidad de vehículo propio.
También disponible: