Empresa: ROMO TURISMO RECEPTIVO, SL – Departamento certificaciones
Área: Comercio, marketing, logística. Marketing e investigación de mercados.
Descripción:
La persona en prácticas apoyará en el desarrollo de las siguientes tareas:
Área: Comercio, marketing, logística. Marketing e investigación de mercados.
Descripción:
La persona en prácticas apoyará en el desarrollo de las siguientes tareas:
- Implantar metodología para obtener certificaciones tipo ETI (Empresa turística inteligente) BISPHERE, Código Ético.
- Desplegar procesos de gestión de una agencia de viajes especializada en turismo receptivo y business travel.
- Manejar procesos de marketing digital, redes sociales, IA1. Obtención del Certificado ETI con Basquetour
• Familiarizarse con los requisitos y procedimientos del certificado ETI.
• Colaborar con la dirección en la recopilación y preparación de la documentación requerida.
• Coordinar reuniones y seguimientos con Basquetour y otros organismos implicados.
• Implementar acciones necesarias para cumplir con los estándares del certificado.
• Realizar informes de avance y proponer mejoras en el proceso de certificación. - Gestión de Agencia de Viajes (Turismo Receptivo, Business Travel y Eventos)
Turismo Receptivo:
• Diseñar y coordinar paquetes turísticos adaptados a las necesidades de los clientes.
• Gestionar reservas de alojamiento, transporte y experiencias para turistas.
• Mantener contacto con proveedores de servicios turísticos.
Business Travel:
• Organizar viajes de negocios, incluyendo vuelos, hoteles y transporte.
• Coordinar logística de eventos corporativos y reuniones de empresa.
• Negociar tarifas preferenciales con proveedores para clientes corporativos.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
1- Organización y gestión de datos.
2- Manejo de herramientas propias de la empresa: CRM, expedientes, presupuestos.
3- Conocimiento de marketing digital, redes sociales, IA.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Organización/planificación/gestión
Trabajo en equipo
Capacidad de aprendizaje
Titulaciones afines: Grado en ADE, Grado en Gestión Comercial y Marketing, Grado en Gestión Turística, Grado en Consultoría y Gestión de la Información
Idiomas:
Se requiere inglés alto. Se valora alemán alto.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (35horas semanales)
Dotación: 6043,35 € brutos
Lugar: Bilbao – Bizkaia