Práctica profesional en obtención de certificaciones ETI y BIOSPHERE en una agencia DMC (Destination Management Company) – Bilbao – Ref.03022

Empresa: ROMO TURISMO RECEPTIVO, SL – Departamento certificaciones
Área: Comercio, marketing, logística. Marketing e investigación de mercados.
Descripción:
La persona en prácticas apoyará en el desarrollo de las siguientes tareas:
  1. Implantar metodología para obtener certificaciones tipo ETI (Empresa turística inteligente) BISPHERE, Código Ético.
  2. Desplegar procesos de gestión de una agencia de viajes especializada en turismo receptivo y business travel.
  3. Manejar procesos de marketing digital, redes sociales, IA1. Obtención del Certificado ETI con Basquetour
    • Familiarizarse con los requisitos y procedimientos del certificado ETI.
    • Colaborar con la dirección en la recopilación y preparación de la documentación requerida.
    • Coordinar reuniones y seguimientos con Basquetour y otros organismos implicados.
    • Implementar acciones necesarias para cumplir con los estándares del certificado.
    • Realizar informes de avance y proponer mejoras en el proceso de certificación.
  4. Gestión de Agencia de Viajes (Turismo Receptivo, Business Travel y Eventos)
    Turismo Receptivo:
    • Diseñar y coordinar paquetes turísticos adaptados a las necesidades de los clientes.
    • Gestionar reservas de alojamiento, transporte y experiencias para turistas.
    • Mantener contacto con proveedores de servicios turísticos.
    Business Travel:
    • Organizar viajes de negocios, incluyendo vuelos, hoteles y transporte.
    • Coordinar logística de eventos corporativos y reuniones de empresa.
    • Negociar tarifas preferenciales con proveedores para clientes corporativos. 


Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:

1- Organización y gestión de datos.
2- Manejo de herramientas propias de la empresa: CRM, expedientes, presupuestos.
3- Conocimiento de marketing digital, redes sociales, IA.

Competencias transversales que se desarrollarán:
Organización/planificación/gestión
Trabajo en equipo
Capacidad de aprendizaje
Titulaciones afines: Grado en ADE, Grado en Gestión Comercial y Marketing, Grado en Gestión Turística, Grado en Consultoría y Gestión de la Información

Idiomas:
Se requiere inglés alto. Se valora alemán alto.

 

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (35horas semanales)

Dotación: 6043,35 € brutos

Lugar: Bilbao – Bizkaia

  • Reactívate 2025. Un programa de Fundación Novia Salcedo. Patrocina Gobierno Vasco, Departamento de economía, empleo y trabajo.

    >>Ver mas ofertas del Programa Reactívate 2025<<

    Más información en las bases del programa
    Informazio gehiago programaren oinarrietan

    El Departamento de Economía, Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco, en colaboración con Fundación Novia Salcedo, ponen en marcha este Programa de Prácticas profesionales, acompañamiento y experiencia laboral para personas jóvenes.

    Eusko Jaurlaritzako Ekonomia, Lan eta Enplegu Sailak, Novia Salcedo Fundazioarekin lankidetzan, abian jarri du gazteentzako prestakuntza, laguntza eta lan-esperientziako belaunaldi-erreleboko programa hau.

    Gobierno vasco
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