Área: Comercio, marketing, logística. Gestión de clientes.
Descripción:
Apoyo en la gestión y fidelización de la cartera comercial (centralizada en un ERP) y en la comunicación y captación de clientes potenciales mediante herramientas de desarrollo web, marketing digital y e-mail marketing (Google My Business, LinkedIn y MailChimp).La empresa ofrece servicios de traducción especializada y subtitulación con alto grado de digitalización en sus procesos productivos y de gestión. Los clientes son de sectores muy diversos y ofrecen servicios a medida en cualquier idioma y formato. Las principales actividades donde estará involucrada serán:
– generación de ofertas a medida para clientes y licitaciones
– colaboración en la preparación de las publicaciones de la empresa en LinkedIn en sus diferentes temáticas (curiosidades, casos de éxito, encuestas, servicios) y seguimiento de las mismas
– análisis y seguimiento de la competencia de los productos y servicios para reforzar la diferenciación de la empresa
– colaboración en la preparación y envío de boletines y campañas de MailChimp a clientes y colaboradores
– colaboración en la preparación del nuevo catálogo de servicios de la empresa ante la irrupción de la IA como potencial competencia
– colaboración en el diseño de un microsite específico de servicios para un nuevo cliente
– asistencia en la generación de contenidos comerciales y de marketing de cualquier tipo
– apoyo administrativo en general
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
– aprender a proporcionar diferenciación y valor en las propuestas comerciales – «con propósito para tener éxito»
– generar contenidos de interés para captar y fidelizar clientes – «creatividad y efectividad»
– interacción con el equipo, ser parte importante – «lo que hago sirve para el equipo y lo del equipo me sirve a mi también»
Competencias transversales que se desarrollarán:
Análisis/síntesis/tratamiento de la información
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia
Capacidad de comunicación/trato con gente
Titulaciones afines: Gestión Comercial y Marketing, Grado en Audiovisuales/ Comunicación Audiovisual, Grado en Comunicación, Grado en Gestión Comercial y Marketing, Grado en Publicidad, Marketing y Publicidad
Idiomas:
Se valora euskera alto.
Se valora inglés alto.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (35horas semanales)
Dotación: 6043,35 € brutos
Lugar: Zamudio – Bizkaia