Empresa: BEST PRACTICES IN IT SL.
Departamento sistemas informáticos.
Área: IT, informática y telecomunicaciones.
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en sistemas informáticos realizando apoyo en tareas tales como:
Atención a usuarios en tareas de configuración e instalación de software necesario para el desempeño de las funciones del cliente.
Comprensión de las incidencias que se reciban, evaluación y resolución de las mismas.
Gestión de usuarios de dominio, políticas de seguridad, administración de servidores y de red.
Aprendizaje de diversas aplicaciones a las que se dará soporte y formación a usuarios finales.
Trato con cliente por teléfono y en persona.
Reparación de equipos a nivel microinformático (básico: cambios de discos duros, memorias ram, fuentes de alimentación, tarjetas de red y cosas similares).
Configuración de dispositivos móviles Android y iOS.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Gestión de sistemas IT, redes, ciberseguridad, servidores, Exchange, resolución de incidencias…
Competencias transversales que se desarrollarán:
Capacidad de comunicación/trato con gente.
Capacidad de Aprendizaje.
Iniciativa/proactividad /automotivación.
Titulaciones afines: Administración de sistemas informáticos.
Competencias transversales requeridas:
Entender que las formas de pensar y trabajar no son estáticas, sino que cambian en función del entorno.
Plantear preguntas y expresar ideas de forma clara, saber escuchar y comprender a otras personas (compañeros, clientes, proveedores etc.).
Atender las necesidades que surjan para crear nuevas oportunidades y ponerse a la acción.
Idiomas: Se requiere inglés medio.
Otros requisitos: Valorado carné de conducir B.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)
Dotación: 4830 € brutos.
Lugar: Otuella – Bizkaia.