Área: Comercio, marketing, logística. Gestión de clientes.
Descripción:
Creación y ejecución de campañas comerciales, apoyar en la gestión de relaciones con clientes, elaboración de métricas e informes, participar en eventos en los que participe la empresa.
- Contribución en la gestión de relaciones con clientes. Se realizarán contactos comerciales a
la base de clientes potenciales de personas mayores que pueden ser hospedadoras que se
han dado de alta previamente en los canales de la empresa y, por otro lado, también a
potenciales personas inquilinas de nuestra base de clientes. - Se capacitará a la persona en las técnicas comerciales de la empresa además de en el uso
de nuestras herramientas de CRM (Hubspot) y el proceso de gestión comercial de clientes. - Se capacitará a la persona en el desarrollo de contacto comercial con clientes vía teléfonica y
vía whatsapp para facilitar emparejamientos entre personas inquilinas y hospedadoras en la
plataforma. - Elaboración de métricas e informes. Análisis de datos relacionados con el rendimiento de las
campañas comerciales, ofreciendo ideas y recomendaciones para optimizar futuras
estrategias. - Participación en la organización de eventos promocionales que puede desarrollar la empresa.
- Apoyo en tareas administrativas y logísticas del área de marketing y ventas.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Creación y ejecución de campañas comerciales utilizando CRMs de referencia como Hubspot y playbooks de venta comercial. Metodologías y Framewoks de trabajo ágil además de modelos de Gestión de Relaciones con Clientes y Administración Comercial organizando calendarios de seguimientos, comunicación efectiva con clientes, administrativas y logísticas en el área de marketing y ventas.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Trabajo en equipo
Capacidad de comunicación/trato con gente
Iniciativa/proactividad/automotivación
Titulaciones afines: Gestión Comercial y Marketing, Grado en Gestión Comercial y Marketing, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
Idiomas:
Se requiere euskera medio.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (35horas semanales)
Dotación: 6043,35 € brutos
Lugar: Bilbao – Bizkaia
Ésta práctica forma parte del programa Reactívate 2025
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Más información en las bases del programa
Informazio gehiago programaren oinarrietan
El Departamento de Economía, Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco, en colaboración con Fundación Novia Salcedo, ponen en marcha este Programa de Prácticas profesionales, acompañamiento y experiencia laboral para personas jóvenes.
Eusko Jaurlaritzako Ekonomia, Lan eta Enplegu Sailak, Novia Salcedo Fundazioarekin lankidetzan, abian jarri du gazteentzako prestakuntza, laguntza eta lan-esperientziako belaunaldi-erreleboko programa hau.
