Empresa: ESERGUI, SA – Departamento sistemas
Área: Informática y comunicaciones. Sistemas informáticos y telemáticas (administración equipos y redes)
Descripción:
La práctica tiene como objetivo la especialización profesional en gestión de sistemas informáticos.Las tareas a realizar serán las siguientes;
– Soporte requerido ante las incidencias y consultas realizadas por los usuarios, consultando y registrando las acciones del sistema de ticketing.
– Instalación y configuración de los equipos informáticos (ordenadores, pantallas, impresoras, líneas de móviles, etc.)
– Control de altas y bajas de los usuarios en los sistemas y plataformas informáticas de la compañía.
– Control y gestión de la totalidad de los equipos y los materiales de equipamientos de IT, asegurando un correcto control del stock y su trazabilidad. Colaborar en la definición y documentación de los procedimientos y protocolos de actualización del área, así como en el registro y mantenimiento de los indicadores.
Área: Informática y comunicaciones. Sistemas informáticos y telemáticas (administración equipos y redes)
Descripción:
La práctica tiene como objetivo la especialización profesional en gestión de sistemas informáticos.Las tareas a realizar serán las siguientes;
– Soporte requerido ante las incidencias y consultas realizadas por los usuarios, consultando y registrando las acciones del sistema de ticketing.
– Instalación y configuración de los equipos informáticos (ordenadores, pantallas, impresoras, líneas de móviles, etc.)
– Control de altas y bajas de los usuarios en los sistemas y plataformas informáticas de la compañía.
– Control y gestión de la totalidad de los equipos y los materiales de equipamientos de IT, asegurando un correcto control del stock y su trazabilidad. Colaborar en la definición y documentación de los procedimientos y protocolos de actualización del área, así como en el registro y mantenimiento de los indicadores.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Soporte de Hardware y Software.
Control de Stock y gestión de indicadores.
Documentación y protocolos de actuación.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Organización/planificación/gestión
Capacidad de comunicación/trato con gente
Iniciativa/proactividad/automotivación
Titulaciones afines: Administración de sistemas informáticos
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 6 meses de estancia en empresa (35horas semanales)
Dotación: 4800 € brutos
Lugar: ZIERBENA – Bizkaia
Accesibilidad: Necesidad de vehículo propio
